Web設計

Web設計とは

アクセスがあるのに問い合わせが来ない。その原因は「集客」ではなく「設計」にあります。

このカテゴリでは、行動経済学に基づいたWebサイト設計の原則を体系的に学べます。

学べる内容

読まれるページ構成を作る

訪問者の70%以上がファーストビューで離脱するか続きを読むかを決めます。 F字パターンに基づいた情報配置、「考えさせない」設計の原則。 LPの直帰率を下げ、最後まで読まれるページ構成の作り方を学びます。

初訪問で信頼を勝ち取る

初めての訪問者が購入しない理由は「まだ信頼していないから」です。 社会的証明の正しい使い方、信頼されるお客様の声の3要素。 実績がなくても信頼を築く方法と、信頼要素の最適な配置場所を学びます。

売りたい商品を選ばせる

「選択肢が多いほど喜ばれる」は誤解。選択肢を増やすとかえって売れなくなります。 松竹梅が効く場面と効かない場面、デコイ効果を使った比較設計。 決定疲れを防ぎ、売りたい商品を自然に選ばせる設計方法を学びます。

購入完了までの障壁を取り除く

カートに入れたのに70%が購入完了しない「カゴ落ち」の心理学。 CTAボタンの設計、フォーム離脱を防ぐ技術、マイクロコピーの力。 決済ページの不安を解消し、最後の一押しで購入を完了させる方法を学びます。

記事一覧

Web設計と行動経済学

• ホームページにアクセスはあるのに問い合わせが来ない理由
  アクセス数はあるのに問い合わせに繋がらない。この問題の原因は「集客」ではなく「設計」にあることを解き明かす。

• 大手サイトに隠された「買わせる仕掛け」の正体
  Amazon、楽天、大手ECサイトには、行動経済学に基づいた「買わせる仕掛け」が施されている。その正体を解き明かし、中小企業のサイトにも応用できる原則を紹介。

• 「なんとなく」のサイト設計が失敗する理由
  「なんとなく」で作られたサイトは、改善の方向性も効果測定もできない。根拠のある設計とは何かを解説。

• 人は論理ではなく直感で「クリック」する
  人は「論理的に比較検討して購入する」と思い込んでいるが、実際はほとんどの意思決定が直感で行われている。Webサイト設計に活かせる行動経済学の基本を解説。

• Webサイト改善の優先順位の決め方
  限られた時間とリソースの中で、どこから改善すべきか。Web設計の4つの領域（読ませる・信じさせる・選ばせる・行動させる）を理解し、優先順位を決める方法を解説。

読まれるページ構成を作る

• LPの直帰率が高い本当の原因
  LPを作ったのに直帰率が高く、最後まで読まれない。この問題の原因は「コンテンツ」ではなく「構成」にあることを解説。

• ファーストビューで離脱を防ぐ3つの要素
  訪問者の70%以上がファーストビューで離脱するか続きを読むかを決める。離脱を防ぐために必要な3つの要素を解説。

• F字パターンとは - 人はWebをどう「見る」のか
  アイトラッキング研究で明らかになった「F字パターン」。人がWebページをどのように見ているかを理解し、重要な情報を確実に届ける配置を解説。

• 「考えさせない」情報設計の原則
  Steve Krugの名著「Don't Make Me Think」の原則を解説。「考えさせない」設計で、訪問者を迷わせずにゴールに導く方法。

• LPの情報配置 - 「何を」「どの順番で」見せるか
  LPに必要な情報と、その最適な配置順序を解説。「課題 → 解決策 → 証拠 → 行動」の基本構成を身につける。

初訪問で信頼を勝ち取る

• 初めての訪問者が購入しない心理的理由
  初めて訪れた訪問者が購入に至らない理由は「まだ信頼していないから」。信頼構築の段階を理解し、初訪問でも行動してもらう設計を解説。

• 社会的証明の正しい使い方
  「人気No.1」「〇〇人が利用」という社会的証明。効果的な使い方と、逆効果になるパターンを解説。

• お客様の声が効かない理由 - 信頼される声の3要素
  お客様の声を載せているのに効果がない。「良かったです」では響かない理由と、信頼される声に必要な3つの要素を解説。

• 信頼要素の最適な配置場所 - どこに何を置くか
  同じ信頼要素でも、配置場所によって効果は大きく変わる。ページ内のどこに何を配置すれば最も効果的かを解説。

• 実績がなくても信頼を作る方法
  「まだ実績がない」は信頼構築を諦める理由にならない。実績以外で信頼を築く5つの方法を解説。

売りたい商品を選ばせる

• 選択肢を増やしたら売れなくなった理由
  「選択肢が多いほど顧客は喜ぶ」は誤解。選択肢を増やしたのにかえって売れなくなる「選択のパラドックス」を解説。

• 松竹梅が効かない場面と効く場面
  「3つ並べれば真ん中を選ぶ」は常に正しいわけではない。松竹梅が機能する条件と、逆効果になるパターンを解説。

• デコイ効果 - 売りたい商品を選ばせる比較設計
  「おとり」を置くことで、売りたい商品を選ばせる「デコイ効果」。Economistの有名な事例をもとに、具体的な設計方法を解説。

• あえて1つに絞る「単一オファー戦略」
  選択肢を増やすのではなく、あえて1つに絞る戦略。迷いを排除し、決定を促す「単一オファー」が有効な場面と設計方法を解説。

• 決定疲れを防ぐ - 購入までの選択回数を減らす設計
  購入までに何度も選択を強いられると、人は疲れて離脱する。「決定疲れ」を防ぎ、スムーズに購入に導く設計を解説。

購入完了までの障壁を取り除く

• カートに入れたのに買わない - カゴ落ちの心理学
  カートに入れたのに購入完了しない「カゴ落ち」。その心理的原因と、購入完了率を上げる設計を解説。

• CTAボタンの色・サイズ・文言 - クリック率を上げる設計
  「緑のボタンがいい」「赤のボタンがいい」論争の本当の答え。CTAボタンの色・サイズ・文言で本当に重要なことを解説。

• フォーム離脱を防ぐ - 入力項目を減らす技術
  フォームの入力項目を1つ減らすだけで、完了率は大きく変わる。必要最小限の項目で最大の完了率を得る設計を解説。

• マイクロコピーの力 - 小さな文言で大きな効果
  ボタンの周りやフォーム内の「小さな文言」が、コンバージョンを左右する。マイクロコピーの書き方と効果的な配置を解説。

• 決済ページの不安を解消する - 最後の一押しの設計
  決済ページは「最も離脱が多い」場所。最後の一押しで購入を完了させる信頼要素と不安解消の設計を解説。